Al dar una mirada analítica a esta región mexicana, el Marketing Digital en Tijuana, ha tomado una importancia preponderante para impulsar su desarrollo en todos los sentidos: Económico, Comercial, Industrial, de servicios, turístico y cultural.
Como ciudad, Tijuana, con sus casi dos millones de habitantes, no solo es una de las metrópolis mas importantes de México; además, conforma la zona de desarrollo mas grande del estado mexicano junto a otras tres ciudades vecinas: Rosarito, Tecate y San Diego, en el Estado de California. Aquí, se genera el mayor volumen de transacciones del estado mexicano, por lo cual el Marketing Digital en Tijuana ha pasado a ser tema de primer orden en todo tipo de empresas, sean estas grandes o pequeñas.
Sectores usuarios del Marketing Digital en Tijuana
El Marketing Digital, no solo es importante para las compañías vinculadas con los grandes centros de producción con sus multinacionales. El sector turismo se ha disparado por su estratégica ubicación en la frontera con los Estados Unidos, y esto conlleva al desarrollo de gran cantidad de servicios conexos que hacen de Tijuana una Meca de la Cultura con altos índices de turistas norteamericanos provenientes de California, Nevada y Arizona, que la ubica como la ciudad mas visitada, donde el Puerto de San Ysidro (USA) es la puerta que conecta a Tijuana con San Diego en los Estados Unidos. Los estudios del flujo de personas aquí, ubican este cruce fronterizo como el mas transitado del mundo.
Son variados los sectores que tienen protagonismo en el desarrollo y progreso de Tijuana, no solo el comercio y la industria; también, el entretenimiento, la gastronomía, servicios de salud, turismo e inmobiliario van acelerando su crecimiento, por lo cual las empresas de estos sectores, no deberían descuidar su preparación para crecer de manera armónica con el mercado y así aprovechar el boom que vive actualmente esta región.
Es fácil predecir, que los empresarios que no se adapten a las exigencias de la demanda, van a quedar fuera. Incluso, puede que no salgan de inmediato del mercado, porque las ventas, aparentemente no decaen o crecen un poco. Pero a largo plazo, van a sucumbir y serán otras compañías, aquellas que decidieron prepararse, las que se van a mantener activas y florecientes.
¿Por qué se requiere el Marketing Digital en Tijuana?
Con todo lo anteriormente expuesto, no hay duda que existe y existirá, un gran flujo comercial, tanto dentro de Tijuana y el estado mexicano, como hacia su frontera mas cercana: Los Estados Unidos. Pero, todas estas transacciones, van a ser realizadas al amparo de las nuevas tecnologías, siendo Internet, la base principal sobre lo que se apoya la nueva estructura de mercadeo y negocios.
Entonces, el Marketing Digital en Tijuana, es la herramienta que permitirá a miles de empresas asentadas allí, sacar adelante sus productos y servicios. En otras palabras, ya no se echará mano del Mercadeo Tradicional usando la promoción en medios como Radio, Prensa o TV, para dar a conocer empresas, productos y servicios. Ahora, se echará mano de la página web, las redes sociales y la publicidad digital, entre otras herramientas, para hacer negocios donde la banca en línea, es el primer sector en modernizarse para servir de canal transaccional entre clientes y proveedores.
¿De qué se trata el Marketing Digital en Tijuana?
Cuando un empresario, grande o pequeño, acuda a la web para buscar servicios de Marketing Digital, se va a encontrar con toda una selva donde empresas de todo tipo, le ofrecen Marketing Digital en Tijuana.
A partir de ahora, nos enfocaremos en aclarar en qué consisten los servicios del Marketing Digital, a fin de ayudar a propietarios de pequeñas o grandes empresas, a decidir cómo buscar un buen proveedor que le cubra sus requerimientos. Con esto, pretendemos evitarle una frustración a los dueños de comercios o servicios, al equivocarse en su selección; y, peor aún, perjudicar su negocio por una mala campaña.
Servicios que abarca el Marketing Digital en Tijuana
La gran cantidad de oferta de servicios puede llevar a un empresario a creer que es un tema demasiado complicado o mirar con desconfianza este sector. Ciertamente, que el Marketing Digital abarca varios tópicos pero es factible agruparlos en unas nueve categorías.
Para hacerlo más sencillo, comentaremos brevemente de qué se trata cada área de estos servicios.
Desarrollo y Diseño Web
La manera de iniciarse, como empresa podría ser presentando su sitio web donde los clientes actuales y potenciales, pudieran conocer el portafolio de productos y servicios. Sin embargo, no solo basta con tener un sitio web a nombre de la compañía. También es vital, darlo a conocer y es por esto que existen otros servicios que ayudan en este sentido.
Además de lo anterior, en otra óptica del mercadeo, ahora se cuenta con el Marketing de Atracción, el cual se apoya en el sitio web de la empresa para ofrecer consejos y orientación a los clientes relacionados con el ramo de la empresa; esto ayuda a crear un flujo de visitantes necesitados de información quienes más adelante pueden convertirse en clientes.
Email Marketing
El envío de correos a una lista de clientes de los cuales tenemos el correo electrónico, es otra de las especialidades del Marketing Digital. Como todo, esta estrategia de llegar a los clientes tiene sus ventajas y desventajas.
Dependiendo del tipo de empresa, esta estrategia del Marketing Digital es de gran uso y efectividad. Pr lo general, los boletines mensuales o semanales, constituyen una fuente de contacto permanente con los actuales y potenciales clientes, quienes se suscriben por la página web o en la misma empresa a la hora de facturar.
Administración de Redes Sociales o Social Media Management
Con el auge de los dispositivos personales y el crecimiento exponencial de los servicios gratuitos de cuentas en redes sociales, este es uno de los servicios más ofrecido a las empresas. Sin embargo, los dueños de negocios pequeños, en una gran medida, no ven en una cuenta de Twitter, Instagram o Facebook, la necesidad de contratar a un experto que le asesore o le maneje totalmente estos recursos de difusión de mensajes.
Cada red social ofrece un potencial que ayuda a las empresas en su conocimiento, afianzamiento de marca, y promoción de productos y servicios. De hecho, algunas compañías, solo usan una red social que les ha dado resultados efectivos.
Campañas de Publicidad Digital
Uno de los retos más serios que tiene una Agencia de Marketing Digital en Tijuana, es la selección precisa del mecanismo publicitario que pueda dar el resultado esperado. No todas las campañas publicitarias han de ser orientadas a vender, se pueden diseñar otros objetivos como buscar reconocimiento de marca, del servicio o captación de información del cliente.
Lo mejor de la Publicidad Digital es el desperdicio casi cero; es decir, es muy eficiente en llegar solamente al perfil de audiencia que se haya escogido como target.
Aclaremos lo anterior con un ejemplo: Si un empresario decide que desea anunciarse en una audiencia hispana, de jóvenes entre 18 y 30 años, residentes en San Diego o Tijuana, la publicidad Digital se lo puede ofrecer.
Analítica web
Algo que sorprende a muchos propietarios de negocios es poder conocer información acerca de sus visitantes al su sitio web: Saber cómo lo encontraron, de dónde provienen, qué dispositivo usaban, qué parte de su website es la que mas visitan y muchas preguntas más. Todo esto, hace que la analítica web, sirva de base para hacer mejoras en su website y también en las campañas de publicidad.
Al mostrarle al cliente las gráficas de estos diversos tópicos medidos, la cara de asombro salta a la vista para lograr entender tantas curvas.
Las decisiones se ven respaldadas con los resultados de estos informes y en la siguiente ocasión, se deben mejorar los elementos que antes no gustaron.
Posicionamiento SEO y SEM
Estas dos palabras provienen de las siglas de frases del inglés. Estas son: Search Engine Optimization y Search Engine Marketing.
El SEO se usa para lograr que en las búsquedas que realizan los usuarios de Google, las cuales están relacionadas con nuestros productos y servicios, las sugerencias del buscador puedan listar nuestra empresa en una posición favorable para ganar visibilidad y hacer que un usuario pueda intentar visitar nuestra página web. Por supuesto, existen otros buscadores donde los internautas investigan cosas de su interés y también allí deberá figurar el website de nuestra empresa.
Por otra parte, el SEM se orienta a optimizar las campañas de publicidad digital en buscadores como Google, ya sea que se paguen o no.
Aunque cada vez mas, los usuarios tratan de saltar los anuncios y la publicidad intrusiva; Google ofrece una amplia variedad de formas de publicidad que deben ser contratadas con un estudio previo para lograr un resultado coherente con los objetivos trazados y las necesidades del cliente.
Inbound Marketing
Entre los servicios más complejos pero efectivos, que ofrece una Agencia de Marketing Digital, se encuentra el Inbound Marketing el cual se asocia con el término Marketing de Atracción.
Se puede decir, que en el Inbound Marketing, se concentran todos los servicios del Marketing Digital para alcanzar resultados donde los clientes no son compradores de una vez o de ocasión; la captación de clientes de largo plazo son el mejor trofeo a una buena campaña de inbound marketing.
E-commerce
Los sitios web dedicados al comercio, requieren de diseño web y otros servicios precisos que las páginas web informativas no utilizan. La venta en línea de todo tipo de productos, está en aumento y muchas empresas observan cómo los usuarios van dejando atrás la manera de comprar ciertos artículos.
La Agencia de Marketing Digital que atienda este sector, debe contar con una estructura que aborde mas técnicas del Marketing Digital ya que la competencia en este sector es muy fuerte.
¿Cómo escoger una Agencia de Marketing Digital en Tijuana?
Luego de todo lo anterior, donde hemos explicado la variedad de servicios que comprende el Marketing Digital, un propietario de empresa, sea esta del tamaño que sea, puede preguntarse ¿Y cómo hago para saber qué necesito del Marketing Digital?
Todo puede comenzar desde un estudio de la situación actual de la empresa; solo así se podrá determinar, a conciencia, cuáles son las necesidades del negocio y compararlas con las expectativas de sus dueños. entre estos dos, se debe conciliar una estrategia que atienda ambas partes para lograr un resultado cónsono con el objetivo de toda empresa, como lo es la rentabilidad.
A manera de conclusión, no podemos sino recomendarle a los propietarios de empresas que vean en el Marketing Digital en Tijuana, una opción de mantenerse en el mercado actual y crecer con su evolución.
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